11月23日,省教育廳專家組檢查評審我?!拔拿魇程谩薄拔拿魉奚帷眲?chuàng)建工作。專家組由南京大學、南京師范大學、南京中醫(yī)藥大學、南京財經(jīng)大學、南京郵電大學等領導組成,南京大學校長助理楊明生任組長。
下午2:00,校創(chuàng)建“文明食堂”、“文明宿舍”先進學校匯報會在靜遠樓1306會議室召開。何保全副校長、周汝光副校長以及宣傳部、學工處、研究生處、保衛(wèi)處、后勤管理處、后勤集團等單位負責人參加了匯報會。會議由周汝光副校長主持并致歡迎辭。何保全副校長代表學校向專家組做了題為《扎實推進兩個文明創(chuàng)建 積極營造和諧育人環(huán)境》的創(chuàng)建工作匯報。
匯報結束后,專家組分別深入云龍、泉山校區(qū)食堂和宿舍檢查指導工作;審閱創(chuàng)建展示材料和自評資料;組織召開學生座談會等。隨后,對檢查的情況進行了匯總和評審。
反饋會議上,專家組長楊明生對我校開展“文明食堂”、“文明宿舍”創(chuàng)建工作進行總結和評價。專家組認為:
1、徐師大創(chuàng)建工作匯報全面客觀,內(nèi)容豐富,重點突出,結構明晰,總結了做法,提煉了特色,歸納了成效,并實事求是地提出了問題和不足,符合評比的要求;演示材料制作精美,圖文并茂,形象生動。
2、學生座談會上,同學們對組織開展“文明食堂”和“文明宿舍”創(chuàng)建活動表示歡迎和支持,認為活動開展以來食堂和宿舍的管理和服務水平進一步提高,同時也對食堂和宿舍硬件投入管理和服務方面也提出了一些意見和建議。廣大同學在座談會和隨機問卷調(diào)查中對學校的食堂和宿舍服務滿意度以及創(chuàng)建工作給予較高評價。
3、從云龍、泉山兩個校區(qū)食堂和宿舍現(xiàn)場檢查情況來看,食堂和宿舍的環(huán)境整潔有序;設施設備自動化、智能化程度高,運行狀態(tài)良好;工作人員精神飽滿、服務熱情、標準化程度高。
4、申報材料資料盒內(nèi)容豐富,分類及目錄標示清晰,文字材料整理規(guī)范。飲食服務中心和學生公寓服務中心針對檢查條款,分別制作了圖片展板,生動地反映了服務管理的現(xiàn)實場景,讓人耳目一新。
5、從徐師大整體創(chuàng)建工作來看:
一是領導重視。近年來加大硬件投資力度,特別是新增加了一批自動化、智能化程度高的設施,使管理更加標準化、科學化;學校把創(chuàng)建活動作為重點工作,并成立了相應的組織領導機構,及時下發(fā)了創(chuàng)建工作的相關文件,確保創(chuàng)建工作的組織落實和推動;
二是服務理念清晰。在為學生的服務過程中,堅持服務育人的理念。尊重學生個性、貼近學生生活、保障學生利益。“人性化管理、親情化服務、規(guī)范化運作”的服務理念得到較好的體現(xiàn);
三是制度健全,管理規(guī)范,有齊全的學生食堂和學生宿舍管理服務規(guī)范和制度,建立了較為完善的工作體系和運行監(jiān)督機制,實際運行規(guī)范有序;
四是以人為本,在全校形成齊抓共管、協(xié)力共建的氛圍;
五是創(chuàng)建工作扎實,形成了自己的特色。如用ISO9001標準控制后勤服務各崗工作流程,采用先進技術提高服務管理效率和效能,方便了學生生活,保障了學生人身財產(chǎn)的安全等。
總的印象是,徐師大“文明食堂”“文明宿舍”創(chuàng)建成效比較顯著,達到了“以評促建、以評促改”的目的。
此外,專家組對我校提出了兩點建議:一是鑒于硬件建設標準和設施老化等因素,建議學校繼續(xù)加大對基礎設施的投入力度,二是建議學校繼續(xù)對后勤服務工作給予政策上的扶持。
最后,何校長代表學校對專家組的辛勤工作表示衷心感謝,對專家組提出的意見和建議學校將認真研究落實。
(新紀元編輯:王鍇慶)